Visar inlägg med etikett årskort. Visa alla inlägg
Visar inlägg med etikett årskort. Visa alla inlägg

2014/07/23

Årskort, din rättighet till allt?

3044 stycken. Så många biljetter är i skrivande stund sålda till returmötet mellan IFK Göteborg - Györi Eto FC. En match som egentligen bara skall spelas av. Håll tätt bakåt och i värsta fall, släpp bara in två mål.
3044 sålda biljetter. En katastrofsiffra på förhand. Är inte IFK Göteborg mer intressanta än så, även om det är en given match? Det låter ju helt sjukt i sig. Samtidigt läser jag ständigt kommentarer på bloggen och i twitterflödet.
- Ge bort matchen till oss årskortsinnehavare istället för att tjäna några ynka fyttepengar!!

Ge bort matchen? Jag tycker mig ofta läsa just de orden. "Ge bort matchen".
IFK Göteborg är en klubb som omsätter omkring lika mycket som en hyfsat stor Ica Supermarket. Inte Maxi. Inte Kvantum. Supermarket. EN Supermarket. Genom att köpa årskort sparar du in.. vad är det?.. en match till skillnad mot om du köpt lösbiljetter? Knappt värt mödan egentligen.


Men så kommer vi då till det där andra. Det faktum att man gav bort den första matchen i kvalet. Det faktum att 3044 stycken sålda biljetter motsvarar över 300000:- i intäkter. Det faktum att vi gnäller på vår klubb för att vi tvingas sälja spelare och inte kan behålla dem pga ekonomiska skäl. Det faktum att du aldrig skulle kunna gå ner på din lokala Ica-butik och säga;
- Hej, jag handlar här så jävla ofta. Är det ok om jag plockar på mig en påse för 300:- spänn eller?

Visst, folk drar folk! Men gör just det då. Hjälp till att dra folk.
Att vi nu står inför en situation där vi spelade FÖR BRA i Ungern vilket gör returen direkt ointressant är väl knappast skäl att strunta i att stötta sin klubb?

Om vi nu ska prata om mervärden för årskortsinnehavare skulle jag hellre se ett utökat samarbete med partners. Årskort skall vara en självklarhet. Varför inte använda sig av det starka varumärke vi har i form av fler förmåner? Ex. Göta Lorensbergs bilskola? Varför inte ge 10% på tre körlektioner vid uppvisande årskort, likväl som Hard Rock Café kan bjuda på efterrätt vid köp av tvårätters, eller Gummigubben ge 10% på nya däck vid lågsäsong? Detta är bara ett axplock av de möjligheter som finns för oss och våra partners att tjäna pengar.
Synd bara att denna guldgruva inte upptäckts än.

2013/05/07

Normavvikelsen

SUPPORT. Via sociala medier kommer jag (Daniel) i kontakt med många fantastiska supportrar och i synnerhet blåvita sådana. Karin Bolin Derne är en utav dessa fantastiska Blåvitt-supportrar. Här delar Karin med sig av ett perspektiv som ter sig förhållandevis främmande för den genomsnittliga BaraBen-läsaren. Ett perspektiv som i allra högsta grad är värt att fundera vidare kring. Trevlig läsning!

Hej. Jag är småbarnsmamma, medelålders (snart 38) och fotbollssupporter. Jag håller på Blåvitt, har årskort på LS på Gamla Ullevi och åker ibland på bortamatcher. Igår packade jag Bjärsmyrs gamla spelarväska, åt frukost, tog på barnen kläderna och gick till dagis med dem. Sedan tog jag Änglarnas supportbuss till Stockholm för att se AIK möta IFK Göteborg på Friends Arena för första gången. Det var på många sätt en minnesvärd resa. Jag funderade länge på om jag skulle försöka åka på den. När jag väl bestämt mig frågade jag om lov hemma om att få åka, fick ja, bad om semester på jobbet och köpte Änglarnas kompispaket med buss och biljett.

Att jag håller på Blåvitt är tack vare min pappa, född 1920. Han är trogen supporter sedan 20-talet (även om han höll på ÖIS i ett år innan). Han har alltid gått på matcher, sett Svarte-Filip knäcka en stolpe på Slottsskogsvallen med sitt stenhårda skott och alltid sjungit blåvita hejarsånger för mig. Även om han noga påpekar för mig att när man går på match ska man hålla tyst, för att sedan explodera när det blir mål. Det var så man gjorde på hans tid, och det är ju såklart det enda rätta då. Fast jag lyssnar inte på vad pappa tycker i den frågan. På matcherna sjunger jag för full hals och ropar med hela mitt operaskolade röstomfång. Min kompis Nina kallar mig för orchen, jag ropar ibland så det ringer i öronen på henne och hon blir halvdöv. Det är underbart.

Mitt intresse för Blåvitt och fotbollen har alltid funnits där. Men det är på senare år som det blommat ut för fullt i offentligt ljus och jag skaffat årskort. Första årskortet var till förra säsongen, 2012. Det var inte så roligt att vara supporter och gå på matcher då ska gud veta. Men det hör sporten till.

Många bekanta har höjt på ögonbrynen och frågat var mitt plötsliga stora intresse för fotbollen kommit ifrån. Det har alltid funnits där, svarar jag. Ingen har bara brytt sig om att fråga innan, och jag har inte pratat så mycket om det. Man frågar ofta inte tjejer vilket lag de håller på så där utan anledning. Jag får nästan aldrig den frågan. Många undrar också hur det går att kombinera två småbarn med att gå på alla hemmamatcher. Lika bra för mig som för alla småbarnsfarsor som det kryllar av på Gamla Ullevi, svarar jag. Men det är alltid förhandlingar hemma, ibland mycket hårda sådana, med planering och logistik. Min man är stor fotbollssupporter han med. Håller på Blåvitt men framför allt Arsenal. Hans ”årskort” är Viasat Fotboll och Premier League-matcherna. Han gillar att jag är aktiv supporter.



Som medelålders kvinna, småbarnsmamma och engagerad fotbollssupporter följer man inte normen. ”Varför gillar du fotboll?”. För att jag gör det. ”Har du spelat själv?”. Nej, jag höll på med hästar som liten. ”Går du på matcher bara för att se på snygga killar?”. Nej, jag går för att se på fotboll (att det sedan inte gör ont i ögonen att titta på plan är bara en bonus). ”Vad säger barnen när du går hemifrån för att gå på match?”. ”Ha det så roligt mamma. Heja Blåvitt! Och Arsenal”. Jag borde egentligen hålla på med yoga, sy gardiner och odla spännande tomatsorter, om jag skulle följa normen. Men jag mår som bäst med en öl i handen på Gamla Ullevi. Det är himlen för mig. Och därför är jag där.

Igår på pubsamlingen i Gamla Stan i Stockholm (som jag envisas med att kalla för Gamlestan bara för att jag har jättedålig humor) satt jag i solen, drack öl och njöt av uppladdningen inför matchen. Jag hade inga emblem på mig, förutom mitt City of Glenn-armband. Halsduken låg kvar i bussen inför matchen. När jag skulle gå på toaletten knödde jag mig fram bland allt folk och på vägen in i pubmörkret sa en kille till mig ”du har hamnat fel”. ”Vad menar du?”, undrade jag. ”Du har hamnat fel”, upprepade han. Jag kände att jag hamnade i försvarsläge, drog fram handleden och höll upp mitt armband. ”Nej, jag är på alldeles rätt ställe”, sa jag, och sedan kände jag att jag var tvungen att snabbt gå därifrån. Jag kände nämligen att jag blev oerhört irriterad, och orchen i mig började vakna.

Jag insåg att jag precis hade behövt legitimera mig, att visa mig värdig, att jag var tvungen att bevisa att jag verkligen var supporter och att jag var på rätt plats. Ska jag vara helt ärlig kände jag att smockan hängde i luften från min sida. Jag blev så irriterad över att inte känna mig välkommen. Men jag förstår hans reaktion. Jag är inte normen för en blåvit supporter på en pubsamling i Stockholm inför en match mot AIK. Jag är allt annat än normen. Därför tänkte jag berätta lite om mig, besvara några av de vanligaste frågor jag brukar få, och presentera mig.

Det har jag gjort här nu. Och om du läser det här, killen på pubsamlingen igår, kanske du inte tycker jag är så främmande och felplacerad nästa gång vi ses. För det lär vi göra. På Gamla Ullevi eller på bortamatch. Jag heter Karin. Du som läser det här får gärna följa mig på Twitter där jag oftast skriver om blåvita saker. @karbol heter jag där. Och vill du se bilder från bortamatchen igår så hittar du mig också på Instagram. Och hälsa gärna när vi ses på matcherna. Det vill jag gärna.

Heja Blåvitt!

Med vänlig hälsning
Karin Bolin Derne

P.S. För övrigt vill jag bara påpeka att Friends Arena suger som upplevelse för mig som bortalagssupporter. Undanfösta i ett hörn med kass kontakt med plan och dålig akustik dog stämningen i klacken rätt fort, upplevde jag. Det ska vi tänka på inför Cup-finalen. Som jag givetvis ska åka på. Och då jäklar, då går vi för guld!

2013/03/18

Marknadsför spelarna

PUBLIK. Vi fortsätter titta in på aktiviteter som förhoppningsvis hade utmynnat i nya åskådare och framtida årskortsinnehavare. På BaraBen har två artiklar tidigare publicerats, Usel årskortsstatistik och Prestera prestera!, där vi lyft frågan om att vi säljer för lite årskort och hur man skulle kunna få mer publik. Här kommer ytterligare 3 förslag från mig:

Visa upp spelarna
Den enda gången man ser spelarna utanför planen är när de kanske dyker upp i Blåvittshopen eller säljer lite merchandise en gång per år. Detta räcker naturligtvis inte för att marknadsföra Sveriges populäraste och bästa lag. Här gäller det att hitta aktiviteter för den breda massan där folket får en chans till att träffa och prata med sina framtida idoler. Detta måste ske på månadsvis basis och inte sporadiskt under ett helt år. Ha straffsparkstävling i Nordstan eller på andra stora shoppingställen, arrangera tvspelsträffar, utmana spelarna i tekniktävlingar etc.

Fadderverksamhet
Låt spelarna ansvara för vissa av de grundskolor och fotbollsklubbar (ungdom) som finns i Göteborg. Skapa en relation och samtidigt visa upp ett socialt ansvar. Vem hade inte blivit glad om spelaren dök upp på skolan eller träningen, stöttade och tog sig tid till barnen? Bjud in barnen till matcherna och jag lovar att de kommer generera framtida intäkter för klubben samt kommer ge en bättre inramning på arenan.

Studenter
Visa goodwill och gör något mer för Göteborgs alla studenter. Att studenter ofta har det illa ställt är ingen nyhet och här finns en stor grupp att vända sig till. Sänk priserna ytterligare och fler kommer ta sig till arenan.

Har du några ytterligare förslag?

2013/03/15

Prestera prestera!

DEBATT. Jag spinner vidare på Peter Johanssons inlägg från i måndags angående årskortsförsäljningen, eller avsaknaden av densamma. Även patricw var inne på spåret innan jul (och vi har ju läst liknande resonemang genom åren från hel drös med andra skribenter också... ). Vad är det som gör att så få invånare, individer, "fotbollssupporters" och vanligt folk inte köper årskort? Inte alls lätt att sätta fingret på det. Finns det ens något "det"? Undersökningar visar ju att det finns, eller åtminstone borde finnas en väldans massa personer som på ett eller annat sätt, mer eller mindre sympatiserar med vår kära förening.

Fine, i grund och botten hamnar vi ju i att "produkten" som erbjuds, fotbollen som IFK Göteborgs A-lag presterat senaste säsongerna inte direkt är självsäljande. Det kan man ju utan varken högskolepoäng eller raketforskarutbildning ganska lätt konstatera. Vi 4117 personer som i dagsläget säkrat vår plats inför säsongen 2013 selekterade dock rätt lätt bort föregående års resultat när vi tog beslutet att köpa/förnya våra årskort. Således är vi en plättlätt målgrupp för markadsavdelningen. Vi kommer (nog) även att fortsätta köpa våra årskort år efter år, oavsett hur det går.

Vad som dock förvånar mig är ändå marknadsavdelningens avsaknad av offensiva aktiviteter och kampanjer inför denna säsong (åtminstone vad jag sett) mot den skaran som (ännu?) inte köpt årskort. Tanken slog mig rätt hårt när jag lyssnade till "Allegretto from Palladio for String Orchestra" som agerade hjältemusik i "Nästa Mästarna"-kampanjen (som i och för sig gjordes av/med Baraben.com/Adidas, om marknad var inblandade i denna vet jag faktiskt inte) för dryga 3 år sedan. Visst, den kanske inte föll fantastiskt ut med tanke på resultatet den säsongen. 

Det enda vi sett denna säsongen är backdropbilden (som i och för sig är rätt snygg) med det något tafatta budskapet "Återerövra Göteborg". Sen då? En banner på officiella hemsidan och årskorten och haussen/intresset/snacket löser sig själv? Tror inte det va?

Samtidigt ska vi inte sticka under stol med att det körts en hel del riktigt grymma upptåg och kampanjer genom åren, där jag direkt kan rabbla filmklipp som när Wernbloom rensar makrill och det genialiska "Gaisblommanprojektet". Kompetensen och kreativiteten finns ju. Uppenbarligen. Dock, dessa kampanjer kördes då det fanns ett annat lag i stan som skulle dra folk till hemmaderbyt. I år har vi inget sådant. I år måste vi agera ändå och skapa samma typ av hauss/intresse/hets och drag kring matcherna, laget och föreningen.

Likaså var kampanjen kring senaste hemmatröjan riktigt lyckad där vi som supportrar skulle "gilla" på Facebook och således belysa upp den vackraste av tröjor. Strålande agerat! Frågan är, var har den typen av aktiviteter/kampanjer varit i år? Det ska lanseras en ny bortatröja inför denna säsongen, vad händer/har hänt kring den? Visst, hemlighetsmakeri drar intresse för oss nördar som verkligen är "inne i skiten", men för den breda massan?

Så, eftersom jag är både en vän av ordning samt tycker om att göra rätt för mig kommer härmed några fem minuter gamla brainstormförslag som är helt utanför boxen och kanske något sinnesfrånvarande, som skulle kunna skapa ett intresse och bli "snackisar" på stan för att promota Blåvitt. Betänk att jag kan egentligen ingenting om reklam och marknadsföring, men jag är ändock en "konsument" som vet vad jag hade gått igång på. Så, se dessa förslag som en input och kanske något att spinna vidare på i arbetet med att skapa en hauss, ett intresse och ett drag kring IFK Göteborg. 

- Måla en spårvagn blå och vit (riktig blå och riktig vit). Förslagsvis linje 7 (tack SF-Peter för tipset) och släng på en text a'la "#7, nu är det sista gången vi ses...". Eller kör något med #7 och Tobbe?

- Färglägg Svenska Mässan/Gothia Towers i rättmätiga färger. Swedish House Mafia gjorde det ju...

- Generellt, kör något storslaget. Lisebergstornet? Använd de kommunala kontakterna... Göran J kan säkert supporta med något.

- Använd LS-bananerna! Skicka ut dem på stan, räcker att visa sig (lex Polisen) för att det ska bli ordning och reda.

- Kör något knäck med en kändis (profil från media, musik, showbiz what ever) som ställer upp i något filmmaterial för att köra på Youtube. Behöver inte vara TV- eller radiosänt. Kör på snabba kanaler som är gratis.

- Fler rörliga bilder, klipp, inslag, "hjältemusikvideos" (Laglund kan ju det där ofantligt bra).

Det finns samtidigt en hel del konstruktiva förslag för att öka försäljningen också som jag hoppas att marknadsavdelningen tar med största intresse och seriositet, vi har läst många av dem i tidigare kommentarsposter, och här följer kanske några till:

- "Lojalitetsbonus" för oss som förnyat årskortet många år i följd. Ge oss mer mervärde i att vara en återkommande "kund".

- Kontakta de personer som (ännu) inte förnyat och hör efter varför de ännu inte slagit slag i saken, eller varför de inte tänker att förnya?

- Prissättning. Precis som det diskuterades på årsmötet, var mer öppen och "smart" i rabatteringen. Låt 25åriga (!) medlemmar få rabatt oavsett sektion. 25 år är lång tid...

- Prissättning. Sänk undre stå till löjligt lågt pris, både årskort och lösbiljetter. Folk drar folk. Finns säkert någon som är villig att lägga lite mindre pengar för att få lite sämre sikt.

- Mer mervärde. Fler friplåtar för oss med årskort så att vi kan dra med vänner.

- Fler kampanjer. Cupmatchen med gratisbiljetter för kids är skitbra! Mer sådant, kanske än mer offensivt? X antal fribiljetter för alla?

- Temporär kampanj. Prissänkning av årskort under kort period - "REA"? Exklusivare paket?

- Finns otalet med idéer. Bjud gärna in till en workshop eller liknande där dessa idéer kan dryftas, med högt i tak och nytänk!

Så, till er i "korridorslaget", Kurzwelly, Rignäs, Häggblad, nu är det dags för er att agera. Jag är övertygad att gänget på planen kommer att "köra som fan" i år, och nu är det dags att visa att vi inte kan leva på gamla meriter längre. Vi vet att kvalitet kostar och ska få kosta. I detta fallet måste vi nog dock omvärdera lite och inse att även kvantitet ska få kosta. Tillsammans skapar vi förutsättningar för att lyckas, folk drar folk, folk driver folk till framgång. Framgång föder framgång. Framgång leder till intresse. Intresse renderar i kvalitet.

Tillsammans måste vi agera, leverera, prestera!

Alla till Valhalla på söndag!

2013/03/11

Usel årskortsstatistik

ÅRSKORT. Vi suger rejält på att sälja årskort. Enligt hemsidan är 4022 årskort sålda. Det är ca 25% av kapaciteten. Ni kanske tycker det är bra ändå?

IFK Göteborg har haft över 100 år (!!) på sig att bygga upp en relation till alla sina supportrar och se till så att hemmaarenan är slutsåld match efter match. Det går inte att skylla på de tre senaste årens resultat, vilken slogan som lanseras etc. I min mening ska ett årskort vara åtråvärt och nästan svårt att få tag på om man inte redan har ett. Idag ser det inte ut så...

I en tidigare intervju med Andrej Häggblad, marknadsansvarig, sa han att 15000 årskort/biljetter ska säljas till varje hemmamatch 2015. Tyvärr ser jag fortfarande inga aktiviteter som tyder på detta eller gör så att intresset för årskort har ökat. Det ser mer ut som om försäljningen minskar!

Supportern Kristoffer Norén har plitat ihop lite statistik gällande årskortsförsäljningen som visar att vi går åt helt fel håll jämfört med de senaste åren. Det går inte längre att leva på gamla meriter. Det gäller att ta i med hårdhandskarna och börja leverera fler konkreta aktiviteter som i slutändan genererar ett ökat intresse och fler sålda årskort.

Jag hade gärna sett att vi har 18000-20000 personer som är beredda att köpa ett årskort. Vägen dit är tyvärr väldigt lång. Det är konstigt med tanke på att vi är Sveriges populäraste lag.

Vad tycker du?

2011/11/20

Mer publik på Gamla Ullevi nästa år?

SILLY/MARKNAD. Efter Håkan Milds/Mikael Stahres uttalanden förra veckan om att det finns fyra spelare som "inte är startspelare" i truppen just nu så har spekulationerna gått heta. Är de på väg bort? Var det ett dumt sätt att kommunicera på? Kan spelarna i fråga stanna och kämpa till sig en plats ändå? En spelare verkar inte ha någon vidare lust att göra det sistnämnda.

Officiella hemsidan rapporterar idag att Elmar Bjarnasson nästa vecka ska provträna med Ipswich, som spelar i The Championship, andraligan i England.

Om detta innebär att Elmar har gjort sin sista träning med IFK Göteborg återstår att se. Men signalen från båda parter är tydlig. Det skall göras plats i truppen och Elmar är en av de man helst ser ska lämna.

När det gäller just Elmar så verkar det finnas två läger bland supportrarna. Ena sidan som tycker han är väldigt bra och är en av få som kan hålla i bollen, kämpar alltid till 110% och är den som äger spelet på mittfältet. Andra sidan ser att han håller i boll för mycket och att det går för långsamt när han har den vid sina fötter.

Personligen kan jag hålla med båda sidor. Elmar är en fantastisk fotbollsspelare när han är som bäst men det har samtidigt varit rätt mycket upp och ner de senaste åren. Framförallt tror jag dock att Stahre vill ha en annan spelartyp. Jag inbillar mig att han vill ha spelare som snabbare och rakare vill spela bollen framåt. Dessutom har Elmar bara ett år kvar på kontraktet och med all respekt till Elmars lojalitet mot IFK Göteborg, så tror jag aldrig det har varit någon tanke från honom att förlänga. Han vill vidare, han vill söka nya utmaningar. Nu kanske han får det, och även om Elmar Bjarnasson stundtals varit kung på Gamla Ullevi så är det troligen det bästa för båda parter.

Känslan i detta är också att Stahre och Mild nu vill bygga en mindre, tajtare grupp. En grupp som är mer sammansvetsad och där det är enklare att ge plats för killarna från u-truppen, utan att flera spelare måste bli skadade/utlånade/avstängda först. Och trots att inte alla får spela alltid så ska man känna att man ändå är med i gruppen och bidrar.

Den tanken gillar jag verkligen.

*************************************************

Vi gjorde en läsarundersökning för någon vecka sedan angående hur man tänkt att göra med inköp av årskort nästa år. Resultatet var väldigt intressant. Speciellt om man jämför med förra årets likande undersökning.

Frågan var "Kommer du att ha årskort 2012" och svaren såg ut enligt nedan.



Förra året ställde vi en liknande fråga och då såg svaren ut så här:


Om vi jämför dessa data och dessutom tittar på hur många årskort som vi faktiskt sålde 2011 jämfört med 2010 så hittar vi åtminstone ett intressant svar. Försäljningen av årskort de senaste åren har sett ut som följer.


Vi når alltså en topp 2010 vilket inte är konstigt alls efter 2009 års andraplats. Undersökningar från England visar att för publiktillströmning, så är det i stort sett alltid positivt att vara ett topplag, men inte vinna. Detta var också något vi såg mellan 2007 och 2008, även om inte de siffrorna är med här. Då var det i stort sett ingen ökning alls.

När det kommer till 2010 jämfört med 2011 så faller vi med nästan 20% i antal sålda årskort. Ej heller det är någon skräll med tanke på de sportsliga resultaten och den uteblivna förändringen som många väntade sig. Det visar också vår undersökning då 8% svarade blankt nej på att förnya, 21% ville se just förändring medan 11% inte hade bestämt sig ännu. 40% sammanlagt varav hälften av dessa gjorde slag i saken och inte förnyade sina årskort. Om man nu hårddrar det såpass mycket i relationen mellan vår undersökning och hur det faktiskt såg ut i verkligheten. Den gav åtminstone en tydlig indikation, så mycket kan vi vara övertygade om.

Det återstår att se om årets undersökning ger samma indikation när vi rättar med "facit" i april 2012. Men även om frågan är aningen annorlunda ställd så kan man tyda av svaren att till 2012 väntar ett klart uppsving snarare än den nedgång som var inför i år.

Siffran för hur många som tänker förnya är högre och siffran för hur många som inte tänker förnya är lägre. 61 mot 57 och 8 mot 5. Framförallt så svarar dock hela 13% att de inte hade årskort 2011 men kommer köpa till 2012. Nu hade vi inte med den frågan förra året men hade vi haft det är jag övertygad om att den hade varit ganska låg. En hel del har fortfarande inte bestämt sig men känslan är att dessa brukar vippa över till att ändå köpa ett kort till slut.

För att summera så tror jag att förändringens vindar som blåser över Kamratgården just nu är väldigt positiva för det publika intresset kring IFK Göteborg. Att föreningen visar en nysatsning gör att försäljningen av årskort med stor sannolikhet kommer öka nästa år. Min gissning landar på 6725 sålda årskort. Hur stora de totala publiksiffrorna sedan kommer bli är en annan fråga, där resultaten givetvis spelar in till stor del. Låt oss hoppas att spelet hittar tillbaka likt publiken så vi kan uppleva glöden på läktarna som var i slutet av 2009 igen.

2011/02/18

Alliansen kan likvideras

SMÅTT OCH FREDAGSGOTT. Snart helg och äntligen dags igen för den trevliga februariinstitutionen "svinkall Blåvittmatch på Valhalla". Precis innan lunchtid på fredagen blev det en sväng förbi blåvittshopen för att inskaffa ett gäng biljetter till förfestmatcherna åt sig själv och några bekanta. 400 sålda redan vilket verkar stabilt enligt officiella.

Kom på att jag likaväl kunde hämta ut årskortet och det var allt lite glädje i en ask när man ju även fick en sån fin låda och visitkortshållare på köpet.

Tollan hängde också i shopen och är i stan på besök när det ändå vankas förfest och ville ha tips på vad som händer ikväll på stan. Så tipsa honom eller andra i kommentarsraden om något kul händer ikväll som förfest inför förfesten...

------------------

Änglarnas årsmöte på torsdagskvällen besökte jag inte men som folk nog känner vid detta laget blev Ragge årets ärkeängel och Bebben fick det nyinstiftade hederspriset. Ett fåtal bilder finns på änglarnas hemsida men ännu ingen rapport från mötet.

------------------

Påväg ifrån shopen och precis utanför Gamla Ullevi stötte jag sen på en annan bekant som var på Änglarnas möte och som berättade att IFKs ordförande Kent Olsson var där och bland annat avslöjade att handelsbolaget bakom Göteborgsalliansen (IFK-ÖIS-Gais) kan komma att läggas ner då det visst står i det bolagets stadgar att om en part går i konkurs skall bolaget likvideras.

Fortsättning följer som bekant när det gäller alla turer kring Öis eller Gamla Ullevi men denna utveckling kan bli intressant då det är detta bolag som skrivit hyreskontraktet med Higab/Got Event för hyra av Gamla Ullevi... IFK kanske ser en sista chans till öppning för Clean Court ändå?

------------------

ÖIS-GÅRDEN bjöds idag även ut till försäljning av konkursförvaltarna Rosengrens Advokatbyrå. Klicka här om du vill vara med och bjuda förresten. Jag funderar själv på att slå till och erbjuda 1904kr. Ett sådant skambud lär och kan dock få svårt att matcha Pappa Allbäcks eventuella bud då han väl snart lär och måste träda fram ur det mörka hål han gömt sig i sedan Janne Josefsson knackade på dörren.

-----------------

Stans enda morgontidning avslöjade även nyligen att Gamla Ullevis vibrationer förbjuds. Fastän jag inte har en aning om hur dämpningssystemet för 20 miljoner kronor fungerar så säger ändå min magkänsla och sunda förnuft att om Blåvitt spelar bra och arenan samt kortsidan med klacken är fullproppad och upplever liknande stämning typ 2009 så kunde de miljonerna likväl växlats till tjugor och packats i säckar och grävts ner i leran istället för det skulle nog dämpa väl så bra. Men framtiden lär få utvisa...

Annars så kunde man kanske använt en bråkdel av alla dessa extra miljonerna till att bjuda de få rättshaveristerna och gnällspikarna på andra sidan ån att gå på operan, åka hjulet och få bo på flott hotell i närheten de få kvällarna på ett år det handlar om.

2010/11/23

Årskort och solsemester

ÅRSKORT. Idag en vecka innan sista -just nu- officiella datum att förnya sitt årskort går ut har det enligt officiella hemsidan sålts drygt 500 årskort. Sådär stabilt. Över 6000 personer, företag eller kort och gott kunder har alltså valt att ännu inte förnya sitt årskort. Jag tvivlar på att vi får se en helt osannolik försäljningsökning kommande vecka även om löning kommer.

Jag tvivlar även på att ansvariga på Kamratgården kan ha missat BaraBens läsarundersökning från häromveckan:

Officiella hemsidan passar nu även på att meddela att leverans av de nya årskorten dröjer. Efter en säsong där missnöjet bland kunderna är minst sagt stort trodde Blåvitts marknads och försäljningsavdelning märkligt nog att deras kunder är jättesugna på att väldigt kort inpå en misslyckad säsong återigen betala för en produkt medan besvikelsen för säsongen som gått knappast släppt på alla håll. Framförallt är långt ifrån alla förändringar eller positiva nyheter inför kommande säsong är klara.

Att Kamratgården tog beslutet att årskortet skall förnyas innan siste november är ett för mig väldigt märkligt beslut efter en säsong som blev den stora besvikelsens säsong istället för revanschens. Jag hoppas, önskar och tror att Blåvitts marknads och försäljningsavdelning redan insett detta och rätt snart kommer gå ut med att årskorten kan förnyas typ hela januari ut så att folk kan behålla sina platser och det inte blir en massa strul för alla parter.

Åtminstone för goodwillens skull gentemot kunderna borde förnyelsetiden förlängas. Det är knappast så att det dräller av nya supportrar efter säsongen som nu vill skaffa årskort. Det skulle väl vara de som vill migrera till årskortsutsålda Levande Sittplats om det uppstår lediga platser där.

Annars skall det varit publikrådsmöte under tisdagen. Man kunde maila in sina åsikter om matcharrangemangen, bortsett från åsikter om hur spelet sett från läktarna, och jag skulle vara förvånad om publikrådet inte tar upp frågan om den korta tiden att förnya årskortet.

Publikrådet skulle även fokusera på mat och dryck och detta tolkar jag som ett steg mot att Blåvitt räknar med att hyra Gamla Ullevi "clean court" kommande säsong och därmed även ges möjlighet att ta del av intäkter från mat och dryckesförsäljningen.

Jag skulle i så fall bli förvånad om det inte görs ett försök till en kraftig ökning av inhägnade mobila barer på eller snarare under läktarna nästa år. Sittplatssektionerna har en väldigt stor majoritet av besökare som är över 18år och under sista matchen prövades det även att ha en bar under klacken som ändå är den sektion där störst andel misstänkta ickemyndiga befinner sig. Det enda hindret för en utökning av mat och framförallt dryck på Gamla Ullevi är egentligen tillståndsmyndigheten i Göteborg som visst skall vara minst sagt hård nuförtiden och flera av deras anställda verkar enligt källor komma från en annan planet eller rent av rekryterats från pingströrelsen.

-----------------------

COPA DEL SOL. Blåvitt kommer som bekant åka till denna träningsturnéring i månadsskiftet januari/februari 2011 för att möta andra lag från norden och östeuropa som också spelar vår/höst och flyr vädret på hemmaplan under försäsongen.

Om någon redan är trött på snön och kylan som redan dragit in så kan BaraBen ”avslöja” att Ryanair flyger direkt Göteborg-Alicante (Väldigt nära Elche och La Manga där matcherna skall spelas) och billiga flygbiljetter för perioden finns det gott om.

Matcherna kommer annars att visas på TV4 Sport verkar det som och BaraBen håller på att planera för att troligtvis skicka ner något form av team på plats för att bevaka Copa Del Sol och Blåvitt i synnerhet.

2010/02/11

IFK:s marknadschef: "Vi siktar på 7 000 sålda årskort"



||BaraBen.com||BaraBen.com||BaraBen.com||BaraBen.com||

Vid 19-tiden i kväll genomgick Nicklas Bärkroth en MRI-undersökning för att fastställa hur svår skadan på hans knä är. Enligt egen utsago känns det dock "rätt bra" i benet:
- Jag kände ju inte alls samma smärta som Robin och Dyre verkade ha vid sina skador så jag hoppas inte det är så allvarligt, säger Nicklas Bärkroth till BaraBen.com.

Blåvitts stjärnortoped Leif Svärd har redan undersökt Bärkroths skada men behöver besked från MRI-undersökningen för att kunna säkerställa vad som skett. Besked, med resultat från kvällens undersökning lär därför följa i morgon fredag.

2009/12/01

Angående: "Alla jobbar svart i GBG"(?)

ÅRSKORTSINKÖP. Nu i dagarna när FRA-lagen även i praktiken trätt i kraft kommer här lite rolig information till bland annat alla er paranoida konspirationsteoretiker som vägrar att skaffa eller använda bankomatkort och internetbank i onödan av olika anledningar.

Efter att ha dubbelkollat med kamratgården kan Baraben.com nämligen förtydliga och "avslöja" vad blåvitt av okänd anledning utelämnade i email informationen om inköp eller förnyelse av årskort, nämligen:

-Det går utmärkt att komma förbi
Blåvittshopen och betala kontant!


Så alla ni med pengarna i madrassen, kakburken, nedgrävda i skogen eller alla ni som helt enkelt vill slippa att storebror ser och kan spåra allt du gör så går det alltså ypperligt att inte betala med VISA eller Mastercard på nätet.

Ett besök i Blåvittshopen kan ju även avlasta julstressen något alldeles enormt då man definitivt samtidigt kan passa på att slå två flugor i en smäll och inhandla hela tjocka släktens julklappar i ett nafs.

2009/11/26

Blåvitt, ni gör fel som höjer biljettpriserna nu!

DEBATT. Blåvitt höjer biljettpriserna på årskorten med ett par hundra kronor, jag undrar varför? Som årskortsinnehavare har jag svårt att förstå varför man ska hämta hem eventuella publiktapp på just oss årskortsinnehavare.

Ni gör fel på Kamratgården som kommit fram till detta beslut. Behåll priserna på föregående säsongs årskort och garantera att man inte behöver betala mer så länge man "prenumererar" på detta kort, när tiderna förändras och ni vill höja priset ytterligare garanterar ni det priset. (Se exempel på Sportlife)

Ni gör fel som höjer årskortens pris när underhållningsvärdet sjunker! Vi kommer att spela matcher mot Mjällby och Åtvidaberg istället för Öis och Hammarby - två publikmatcher där man tidigare kunde ta extra betalt, jag blir så besviken när ni ska hämta in stålarna från den trognaste skaran av vår publik när kvaliteten på de matcher vi får se egentligen blir sämre!

Arbetslösheten i Göteborg ökar, folk kommer ha mindre pengar att röra sig med, mer ledig tid och dem ska naturligtvis Blåvitt locka till Gamla Ullevi. Det görs inte genom att höja priserna i den här svåra finanskrisen! "Folkets lag" ska ha priser som folk har råd att gå på! Folkets lag hade 2009 ökat publiksnittet med 4 183 personer och kommer tappa lika många om man inte drar i handbromsen genast. Snegla gärna över axeln på grönsvarta föreningen där allt slutade med pannkaka i deras iver att ta mer och mer betalt från publiken.

Detta speciellt efter en säsong där biljettsystemet krånglat hela tiden, där "påladdning" av Europamatcherna inte fungerade, där hundratals personer inte fick igenom jättelika gruppköp av årskorten inför säsongen, där biljettförsäljningen låg nere flera gånger om i slutet av året. Efter sådana fiaskon ligger det närmare till hands att kompensera sina trogna kunder, än att kräva mer betalt från dem.

Vi är inte svenska mästare och var med om den största förnedringen som jag varit med om som blåvit, och då är jag född –72 så jag är ingen rookie. Leverera och ta betalt där efter, vi sålde under 10 000 årskort 2009 på en ny arena vilket jag tycker är ett misslyckande av er på marknadsavdelningen. Vill ni komma upp i de summorna och behålla de trognaste måste ni genast tänka om.

Det går inte att bara höja priserna för att man har en ny arena (som dessutom varit värdelös utan oss supportrar, för arenan i sig är ett fiasko) Därför har jag några frågor som jag vill att någon från Kamratgården ska svara på, därav mejlar jag dem detta debattinlägg:

· Varför höjs priset på årskorten i just detta läge?
· Hur mycket kommer lösprisbiljetten att kosta?
· Borde man inte tjäna på att ha årskort? Säg nu inte att man får företräde till biljett i Euroleague och att ni bjuder på Svenska Cupen, det duger inte.
· Vad har ni planerat att göra till kommande säsong för att höja underhållningsvärdet och därmed motivera en höjning av priset?
· För två år sedan kostade Årskortet 1000:- i klacken, varför denna skillnad nu?
· Kan man få garantier på att det inte delas ut gratisbiljetter till någon av matcherna mot Trelleborg, Gefle, Mjällby, Åtvidaberg, Brommapojkarna, Häcken? (vi kommer troligtvis dra knappt 5 000 personer mot en del av dessa lag)
· Kommer det finnas fler toaletter och kiosker för att höja servicen åt publiken? (för som det är nu är situationen betydligt sämre än både gamla Gamla Ullevi och Nya Ullevi.)
· Får man rabatt om man är medlem i IFK Göteborg eller Änglarna som man fick förr?

Utan att motivera varför de höjer priserna så kan jag inte konstatera annat än att det är fel att göra det. Mitt i en ekonomisk kris där fler änglar än någonsin har förlorat sina arbeten, inte kan få extrajobb vid studierna, blöder ekonomiskt och har det allmänt tufft - skall inte deras största passion i livet bli dyrare bara för att IFK kan höja priserna. Det borde inte vara så som Blåvitt ökar sina intäkter i detta svåra läge.

Personalen på Kamratgården borde i stället förklara för medlemmarna hur vi kan gå back med flera miljoner på driften samtidigt som vårt publiksnitt för 2009 ökade med flera tusen personer? Det är en ekvation som Kamratgården bör stå till svars för - innan de höjde priserna för årskort till 2010. Det är en ekvation som inte går ihop.

2009/03/24

Häggblad: "Vi har ökat 32% - men siktar högre"

MARKNAD. I mitten av november förra året gjorde Kanal Glenn en radiointervju med ansvarig för årskortsförsäljning och publikrektrytering i IFK; Andrej Häggblad. Vi pratade om förutsättningarna med nya arenan, olika detaljfrågor och vi avhandlade en del frågor kring vad som förväntades gällande årskorts- och biljettförsäljning. Mycket vatten har runnit under broarna sedan dess och tiden är därmed verkligen mogen att följa upp denna intervju. Speciellt med tanke på vad som väntar om bara ett par timmar, klockan 11.00 onsdag förmiddag, då biljetter till alla vårens resterande matcher släpps.

Ett par veckor efter vår intervju drog årskortsförsäljningen igång, och Andrej uttryckte då att man hoppades att man nästan skulle fördubbla antalet sålda årskort gentemot förra årets ca 4000 sålda. Hur ser läget ut just nu, Andrej?

- Vi har siktat mot att sälja uppemot 7 000 årskort inklusive partners vilket nästintill skulle innebära en fördubbling. I dagsläget har vi sålt ungefär 5 300 årskort. Det är en ökning på 32 % jämfört med rekordåret. Vi har en viktigt period framför oss med lön för privatpersoner och slutförhandlingar med många företagspartners. Så vi lär sälja en del årskort fram till premiären.

Utöver årskortsförsäljning är också försäljning till premiärmötet mellan IFK Göteborg och Djurgården igång sedan ett par veckor. Borträknat de platser som är reserverade för årskort finns bara platser kvar på kortsidorna. Hur tycker du försäljningen har gått till den matchen?

- Jag tycker att det har gått bra. Det är cirka två veckor kvar till avspark. Men vi bör nog vara ödmjuka inför att det krävs en väckarklocka för många personer innan det köpbeteende som präglat vår publik de senaste åren ändras. De utan årskort som inte varit på hugget vid våra biljettsläpp lär bli varse om de nya förutsättningarna ganska snart.

Tendensen var tydlig vid det biljettsläppet, precis som den varit med årskorten, och med öis-gais. Det är de bästa platserna, på långsidan, som går först, och ofta väldigt snabbt. Sen resten av sittplatserna i hörnen och sedan till slut så börjar kortsidan ståplatser, under klacken, att sälja i maklig takt. Varför är det så svalt intresse för denna sektion? Har man gjort en felbedömning och kan det rent av bli aktuellt i framtiden med tex en ändring av klackens placering?

- I samma ögonblick som vi kom överens med Supporterklubben Änglarna om att den nya klacksektionen skulle bli på H och J insåg vi det komplexa kring sektionerna G och I. Därför har de sektionerna lägst biljettpris och kommer också att vara de sektioner vi styr en stor del av våra erbjudanden till. Angående eventuella ändringar så är vårt totala erbjudande aldrig statiskt. Det ska anpassas i förhållande till marknadens önskemål i syfte att maximera intäkterna för IFK Göteborg. Därför är det fullt möjligt med förändringar från en säsong till en annan. Men jag vill poängtera att det gäller hela arenan och inte bara klacksektionen.

Och imorgon släpps alltså biljetterna till resterande av vårens sex matcher, bland annat IFK-Öis, som spelas redan omgång fyra, den 20 april. Dessutom släpper Gais biljetterna till Gais-IFK på torsdag. Även där lär intresset vara stort. Är det rentav så att det blir för mycket biljettsläpp samtidigt, för mycket pengar som skall ut och för många tidiga derbyn. Riskerar intresset att urvattnas på grund av att det är så många matcher på Gamla Ullevi i vår?

- Jag är övertygad om att det kommer att säljas väldigt många biljetter de närmsta dagarna. Samtidigt är det som jag påpekat tidigare ingen panik. En del av de matcher vi släpper biljetter till imorgon spelas ju först i slutet på maj. Gällande det tighta spelschemat så är det inget att haka upp sig på även om det begränsar potentialen. Vi bör istället lägga vår kraft på de saker vi kan påverka.

Med de orden tackar vi Andrej för den här gången och nu kan vi bara konstatera att det skall bli väldigt spännade att se hur försäljningen ser ut de närmsta veckorna. Kommer man upp till målet för sålda årskort? Fyller vi ståplatserna till premiären? Kommer alla derbyn bli totalt fullsatta? Och vad händer med resten av matcherna? Kommer det lite folk för att det är mycket matcher, eller "spiller det över" folk från de fullsatta toppmatcherna? Vi lär onekligen få återkomma i ämnet.

2009/02/09

Uppdatering på årskortsförsäljningen

ÅRSKORT Någon skrev i vår kaosartade chatbox här på sidan för några dagar sedan att det vore intressant att se statistik med diagram över antal sålda årskort just nu för alla de allsvenska klubbarna. Borde inte var så svårt att fixa, tänkte jag och satte igång att kika efter försäljningssiffror för klubbarna. Där uppstod dock problemet att långt ifrån alla allsvenska lag redovisar löpande uppdatering för hur många årskort man sålt, några går knappt att hitta information kring alls, inte ens hur många kort som såldes inför förra året.

Några andra, i stort sett alla de stora lagen, skiljer sig dock med i stort sett dagsaktuell information om antalet sålda årskort. Framförallt AIK imponerar med att i vanlig ordning ha en väldigt informativ hemsida, trots ett ständigt rådande kaos i övrigt i den mäcktiga idrottsklubben. Även klubbarna med ny arena är självklart ganska angelägna om att pumpa ut denna information för att skapa ytterligare hets. Så med reservation för att vissa siffror är ungefärliga, eller inaktuella med ett par veckor, så ser försäljning för några av de allsvenska klubbarna just nu ut så här:

Noteringar till denna är att det i regel endast är årskort sålda till privatpersoner som är medräknade. MFFs sponsorbiljetter är alltså inte med, inte heller ÖSK eller Göteborgsklubbarna har här räknat in sina sponsorbiljetter. Huruvida stockholmsklubbarna har gjort det är än så länge oklart. Tittar man på hur försäljningen såg ut förra året, alltså inte vid den här tiden, utan totalt sett för hela säsongen, ser det ut så här i antal sålda årskort.

Återigen är sponsorpaket i regel borträknade. Detta missgynnar framförallt MFF och ÖSK som är duktiga på att kränga iväg paket av den typen. Räknar man med MFFs sponsorbiljetter kommer man upp i 10282 för 2008, och för ÖSK är summan 4000 istället för 2000. Återigen är det oklart hur några av de andra klubbarna valt att redovisa sin försäljning, om man har sponsorbiljetter med eller inte.

En analys av siffrorna 2008 kontra februari 2009 visar att klubbarna med nya arenor redan idag är uppe i samma, eller utökad, försäljning jämfört med hela förra året. Blåvitt är upp med några få procent medan tex MFF är upp med ca 30%, försäljning nu jämfört med hela förra året. För andra klubbar går det lite trögare, AIK är ner några procent om man jämför mot samma tid förra året, likaså Djurgården. En tydlig tendens är att vid den här tidpunkten, för i stort sett alla lag, är inte mer än runt hälften av alla årskort sålda. Och det visar även siffror om man tittat två-tre år tillbaka i tiden. Det är alltså när vi nu går in i de sista två månaderna innan säsongsstart som försäljningen på allvar startar i de flesta klubbar. Hur det kommer se ut hos de klubbar med ny arena är mer oklart, eftersom det inte går att göra rättvisa bedömningar sett till tidigare år.

Tittar vi på ett diagram över årskort kontra total publik ser det ut så här för 2008:

Här ser man att två av klubbarna, AIK och TFF, har en stor andel årskortsförsäljning och en mycket mindre andel lösbiljettsförsäljning, medan andra klubbar, tex ÖSK, har tvärtom. Dock lämnas här återigen en brasklapp för antalet utdelade sponsorkort. För MFFs del hade man nästan mindre snittpublik än antal sålda årskort, om man räknar in sponsorbiljetter. Vill man göra det ännu tydligare hur stor andel årskort kontra lösbiljetter som det gäller kan man se det i ett procentuellt diagram, där 100% givetvis är den totala publiksiffran. Då ser det ut så här:

Återigen skiljer sig ÖSK från de andra men samtidigt vet vi fortfarande att de säljer ungefär lika många sponsorbiljetter som vanliga årskort. Vad är då bra och vad är dåligt? Att sälja mycket årskort är alltid bra, då man får in pengar tidigt och man vet att det kommer alltid komma en viss summa publik. Att sälja sponsorårskort bör vara bra av samma anledning men i framförallt MFFs fall kan lojaliteten hos de som innehar ett sådant ifrågasättas.

Vad kan man vänta sig av IFKs fortsatta årskortsförsäljning, och sedemera publiksnitt för 2009? Svårt att säga med tanke på de nya förutsättningar som råder, men skall man trots det försöka följa tendenserna från föregående år, som gäller för nästan alla klubbar, så bör årskortförsäljningen ta rejäl fart nu i slutet av februari och hålla i sig i mars. Kanske kommer det då upp de 7000-8000 som marknadsavdelningen hoppas på, även om det känns avlägset i nuläget. Kommer vi då höja vår andel publik som ser matcherna med årskort, jämfört med de som köper lösbiljetter? Sannolikt ja, även om det vore ett fint scenario att sälja 7000 årskort, och sedan hålla snittet 40% årskort och 60% lösbiljett, som diagram tre och fyra visar. Det skulle i så fall ge ett publiksnitt på 17500 personer. Är det möjligt?

2008/11/19

En Sammanfattning Av Dagens Årskorts-cirkus

ÅRSKORTS-CIRKUS För sisådär två veckor sedan kom det efterlängtade brevet med posten. Det kändes lite som när man var liten och fick en skattkarta. Man visste att snart skulle man få en skatt. Men redan då kände jag en viss osäkerhet. Det var faktiskt redan här kompetensen lyste igenom. Den så kallade "förköpsrätten" gällde inte bara oss som tidgare haft årskort. Den gällde alla som hade en dator med internet och den webbadress som fanns i brevet. Idag har jag läst om flera fall med personer utan tidigare årskort som imorse fick mailet som vi alla väntat på.
Men låt oss gå tillbaka till när jag blev väckt 09.15 imorse av ett blåvittforum fyllt av upprörda och panikartade inlägg.

Här är LISTAN på problem som folk fått:
1. Mailen - jag förstår också att internet har sina begränsningar och att ALLA inte får mailet samtidigt, men att det är upp till en timmes skillnad är inte okej.

2. Kösystemet - Medans en random-polare som ville in och kolla tillgängligheten kom in DIREKT när andra stog i kö är inte heller det acceptabelt. Kösystemet i sig var helt värdelös då det inte fanns någon information om hur många som var före i kön eller förväntad kötid

3. E-Handeln - Väl inne i butiken hände en mängd konstiga saker. Om du till exempel klickade fel på en plats och sen klickade ur den blev den markerad som upptagen. Folk fick sitta i kö igen, trots att de redan varit inne i systemet. Diverse jävligt märkliga felmeddelanden kom upp och vid ett visst tillfälle saknades även evenemanget på den sida som angavs i mailet

4. Betalningen - Verkar vara det som de flesta haft störst problem med. Pengar har dragit från konton trots att biljetter inte blivit köpta, uppkoppling mot utbetalare har felat och det finns till och med vissa enstaka fall där meddelandet "kortet ej giltigt" förekommit trots att uppgifterna dubbelkollats.

Slutsatsen:
Som vi på Baraben befarade redan igår har det återigen skitit sig rejält för vårat kära blåvitt. Inkompetensen ligger (hör och häpna) faktiskt inte hos blåvitt den här gången utan hos i-ticket, som blåvitt iofs valt ut som förmedlare eller vad fan man vill kalla det.
Jag har nog faktiskt aldrig varit med om att det INTE strular när man ska boka biljetter eller liknande till något event. Men morgonen och förmiddagen verkar helt klart ligga på top-3 när det gäller problematiska bokningar.

Framför allt att pengar dras (eller rättare sagt reserveras) på kontot ställer till problem då det blir omöjligt att "köpa" de biljetter man redan betalat för så att säga. Jag vet inte med er, men jag känner ingen som har sisådär 40-50 tusen att slagna upp TVÅ gånger. Särskilt inte den 19 November.

I skrivande stund fungerar det något bättre att komma in på sidan och det flyter på rätt bra. Hur folk som nu sitter utan biljetter, med dragna eller "reserverade" pengar ska lösa det är fortfarande oklart!