Prestera prestera!

DEBATT. Jag spinner vidare på Peter Johanssons inlägg från i måndags angående årskortsförsäljningen, eller avsaknaden av densamma. Även patricw var inne på spåret innan jul (och vi har ju läst liknande resonemang genom åren från hel drös med andra skribenter också... ). Vad är det som gör att så få invånare, individer, "fotbollssupporters" och vanligt folk inte köper årskort? Inte alls lätt att sätta fingret på det. Finns det ens något "det"? Undersökningar visar ju att det finns, eller åtminstone borde finnas en väldans massa personer som på ett eller annat sätt, mer eller mindre sympatiserar med vår kära förening.

Fine, i grund och botten hamnar vi ju i att "produkten" som erbjuds, fotbollen som IFK Göteborgs A-lag presterat senaste säsongerna inte direkt är självsäljande. Det kan man ju utan varken högskolepoäng eller raketforskarutbildning ganska lätt konstatera. Vi 4117 personer som i dagsläget säkrat vår plats inför säsongen 2013 selekterade dock rätt lätt bort föregående års resultat när vi tog beslutet att köpa/förnya våra årskort. Således är vi en plättlätt målgrupp för markadsavdelningen. Vi kommer (nog) även att fortsätta köpa våra årskort år efter år, oavsett hur det går.

Vad som dock förvånar mig är ändå marknadsavdelningens avsaknad av offensiva aktiviteter och kampanjer inför denna säsong (åtminstone vad jag sett) mot den skaran som (ännu?) inte köpt årskort. Tanken slog mig rätt hårt när jag lyssnade till "Allegretto from Palladio for String Orchestra" som agerade hjältemusik i "Nästa Mästarna"-kampanjen (som i och för sig gjordes av/med Baraben.com/Adidas, om marknad var inblandade i denna vet jag faktiskt inte) för dryga 3 år sedan. Visst, den kanske inte föll fantastiskt ut med tanke på resultatet den säsongen. 

Det enda vi sett denna säsongen är backdropbilden (som i och för sig är rätt snygg) med det något tafatta budskapet "Återerövra Göteborg". Sen då? En banner på officiella hemsidan och årskorten och haussen/intresset/snacket löser sig själv? Tror inte det va?

Samtidigt ska vi inte sticka under stol med att det körts en hel del riktigt grymma upptåg och kampanjer genom åren, där jag direkt kan rabbla filmklipp som när Wernbloom rensar makrill och det genialiska "Gaisblommanprojektet". Kompetensen och kreativiteten finns ju. Uppenbarligen. Dock, dessa kampanjer kördes då det fanns ett annat lag i stan som skulle dra folk till hemmaderbyt. I år har vi inget sådant. I år måste vi agera ändå och skapa samma typ av hauss/intresse/hets och drag kring matcherna, laget och föreningen.

Likaså var kampanjen kring senaste hemmatröjan riktigt lyckad där vi som supportrar skulle "gilla" på Facebook och således belysa upp den vackraste av tröjor. Strålande agerat! Frågan är, var har den typen av aktiviteter/kampanjer varit i år? Det ska lanseras en ny bortatröja inför denna säsongen, vad händer/har hänt kring den? Visst, hemlighetsmakeri drar intresse för oss nördar som verkligen är "inne i skiten", men för den breda massan?

Så, eftersom jag är både en vän av ordning samt tycker om att göra rätt för mig kommer härmed några fem minuter gamla brainstormförslag som är helt utanför boxen och kanske något sinnesfrånvarande, som skulle kunna skapa ett intresse och bli "snackisar" på stan för att promota Blåvitt. Betänk att jag kan egentligen ingenting om reklam och marknadsföring, men jag är ändock en "konsument" som vet vad jag hade gått igång på. Så, se dessa förslag som en input och kanske något att spinna vidare på i arbetet med att skapa en hauss, ett intresse och ett drag kring IFK Göteborg. 

- Måla en spårvagn blå och vit (riktig blå och riktig vit). Förslagsvis linje 7 (tack SF-Peter för tipset) och släng på en text a'la "#7, nu är det sista gången vi ses...". Eller kör något med #7 och Tobbe?

- Färglägg Svenska Mässan/Gothia Towers i rättmätiga färger. Swedish House Mafia gjorde det ju...

- Generellt, kör något storslaget. Lisebergstornet? Använd de kommunala kontakterna... Göran J kan säkert supporta med något.

- Använd LS-bananerna! Skicka ut dem på stan, räcker att visa sig (lex Polisen) för att det ska bli ordning och reda.

- Kör något knäck med en kändis (profil från media, musik, showbiz what ever) som ställer upp i något filmmaterial för att köra på Youtube. Behöver inte vara TV- eller radiosänt. Kör på snabba kanaler som är gratis.

- Fler rörliga bilder, klipp, inslag, "hjältemusikvideos" (Laglund kan ju det där ofantligt bra).

Det finns samtidigt en hel del konstruktiva förslag för att öka försäljningen också som jag hoppas att marknadsavdelningen tar med största intresse och seriositet, vi har läst många av dem i tidigare kommentarsposter, och här följer kanske några till:

- "Lojalitetsbonus" för oss som förnyat årskortet många år i följd. Ge oss mer mervärde i att vara en återkommande "kund".

- Kontakta de personer som (ännu) inte förnyat och hör efter varför de ännu inte slagit slag i saken, eller varför de inte tänker att förnya?

- Prissättning. Precis som det diskuterades på årsmötet, var mer öppen och "smart" i rabatteringen. Låt 25åriga (!) medlemmar få rabatt oavsett sektion. 25 år är lång tid...

- Prissättning. Sänk undre stå till löjligt lågt pris, både årskort och lösbiljetter. Folk drar folk. Finns säkert någon som är villig att lägga lite mindre pengar för att få lite sämre sikt.

- Mer mervärde. Fler friplåtar för oss med årskort så att vi kan dra med vänner.

- Fler kampanjer. Cupmatchen med gratisbiljetter för kids är skitbra! Mer sådant, kanske än mer offensivt? X antal fribiljetter för alla?

- Temporär kampanj. Prissänkning av årskort under kort period - "REA"? Exklusivare paket?

- Finns otalet med idéer. Bjud gärna in till en workshop eller liknande där dessa idéer kan dryftas, med högt i tak och nytänk!

Så, till er i "korridorslaget", Kurzwelly, Rignäs, Häggblad, nu är det dags för er att agera. Jag är övertygad att gänget på planen kommer att "köra som fan" i år, och nu är det dags att visa att vi inte kan leva på gamla meriter längre. Vi vet att kvalitet kostar och ska få kosta. I detta fallet måste vi nog dock omvärdera lite och inse att även kvantitet ska få kosta. Tillsammans skapar vi förutsättningar för att lyckas, folk drar folk, folk driver folk till framgång. Framgång föder framgång. Framgång leder till intresse. Intresse renderar i kvalitet.

Tillsammans måste vi agera, leverera, prestera!

Alla till Valhalla på söndag!

Usel årskortsstatistik

ÅRSKORT. Vi suger rejält på att sälja årskort. Enligt hemsidan är 4022 årskort sålda. Det är ca 25% av kapaciteten. Ni kanske tycker det är bra ändå?

IFK Göteborg har haft över 100 år (!!) på sig att bygga upp en relation till alla sina supportrar och se till så att hemmaarenan är slutsåld match efter match. Det går inte att skylla på de tre senaste årens resultat, vilken slogan som lanseras etc. I min mening ska ett årskort vara åtråvärt och nästan svårt att få tag på om man inte redan har ett. Idag ser det inte ut så...

I en tidigare intervju med Andrej Häggblad, marknadsansvarig, sa han att 15000 årskort/biljetter ska säljas till varje hemmamatch 2015. Tyvärr ser jag fortfarande inga aktiviteter som tyder på detta eller gör så att intresset för årskort har ökat. Det ser mer ut som om försäljningen minskar!

Supportern Kristoffer Norén har plitat ihop lite statistik gällande årskortsförsäljningen som visar att vi går åt helt fel håll jämfört med de senaste åren. Det går inte längre att leva på gamla meriter. Det gäller att ta i med hårdhandskarna och börja leverera fler konkreta aktiviteter som i slutändan genererar ett ökat intresse och fler sålda årskort.

Jag hade gärna sett att vi har 18000-20000 personer som är beredda att köpa ett årskort. Vägen dit är tyvärr väldigt lång. Det är konstigt med tanke på att vi är Sveriges populäraste lag.

Vad tycker du?

Andrej Häggblad – ”Vi ska återerövra Göteborg”

 

INTERVJU. Jag träffade Andrej Häggblad, marknadschef för IFK Göteborg, uppe på soldränkta Kamratgården. Alla här i Göteborg vet att solen inte tittar fram allt för ofta nu för tiden, men just idag gav den vår gård ett alldeles underbart sken.

Foto: Peter Johansson

Allt hade börjat med ett Twitterinlägg där Andrej förklarade att ”Senast säsongen 2015 ska vi sälja 15000 årskort/biljetter i snitt per match i allsvenskan”. Detta gjorde mig väldigt nyfiken och jag ville veta mer. Andrej föreslog ett möte och några minuter senare var mötet bokat.


Foto: Peter Johansson

En sprudlande glad Andrej tog emot nere i receptionen. Efter att ha hämtat lite kaffe var det dags för vårt samtal i ett av mötesrummen. Ena kortsidan i rummet var täckt med budskapet ”IFK – Laget i våra hjärtan”. Det kunde inte bli mer sant än så!

Berätta för oss – vad är det för mål ni satt upp och vad innebär det i praktiken?
- Säsongen 2015 ska vi sälja 15000 årskort/biljetter till varje hemmamatch. Målet ska uppnås med bibehållen eller förbättrad intäkt per åskådare. För att uppnå målet tror vi att ett kundorienterat synsätt i kombination med ett återkommande analys- och förädlingsarbete är viktiga framgångsfaktorer. Vi får dock inte glömma det allra viktigaste, att vidareutveckla den fantastiska atmosfär som råder på Gamla Ullevi. Det är en konkurrensfördel som ingen annan kan erbjuda.

Berätta lite om hur ni inom marknad jobbar för att nå målen.
- Vårt arbete består av två faser, rekryterings- och leveransfasen. Rekryteringsfasen går ut på att övertala så många personer som möjligt att besöka våra evenemang. Leveransfasen innebär att erbjuda en upplevelse som gör att de vill återkomma. Oavsett vilken av faserna vi ägnar oss åt gör vi det genom att utgå från den aktuella målgruppen. Vårt rekryterings- och leveransarbete skiljer sig t.ex. avsevärt åt när det gäller Young Fellows och Seniorläktaren. Genom att utgå från målgruppens behov när vi formar budskap, väljer kanal och aktiviteter på arenan är vi övertygade om att vi kommer att öka vårt publiksnitt. Då skapar vi mervärden för livepubliken som överträffar substituten som t.ex. tv-soffan. Kan vi bland annat få ordning på wifi-nätet så öppnar sig många möjligheter. Framtidens publik vill inte vara åskådare. De vill vara deltagare.

Andrej Häggblad

Tidigare säsonger har ni kunnat rida på vågen av SM-guld, ny arena och inför säsongen 2012 gjorde vi flera spektakulära värvningar. Nu har vi tre år i rad med placeringarna 7-7-7. Hur ser det ut inför säsongen 2013?
- Vi har precis gått ut med budskapet ”Återerövra Göteborg”. Vi måste skapa en stark grund att utgå ifrån om vi ska nå framgång bortom våra gränser. Att återerövra Göteborg innebär främst att Gamla Ullevi återigen ska bli en arena som våra motståndare fruktar och lämnar tomhänta. Men även att vi ska återta positionen som nummer ett i staden när vi summerar allsvenskan 2013. Lyckas vi med båda de sakerna så är sannolikheten stor att vi är med och slåss om det vi åtrår allra mest.

Hur ser det ut med priser inför 2013?
- Vi kommer ha samma priser som under 2012. Med tanke på inflationen kan man kanske lite skämtsamt säga att det blir billigare att besöka våra matcher. Vi kommer även bjuda alla årskortsinnehavare som förnyar sitt årskort innan den 31 december på bortamatchen mot Häcken. Det är ett tack för deras lojalitet samtidigt som det går i linje med att vi ska återerövra Göteborg och behöver deras stöd.

Utöver detta kommer vi även byta biljettleverantör från iTicket till Ticnet och vi hoppas att det innebär förbättringar för våra kunder. En förbättring för våra årskortsinnehavare är att de kommer att kunna vidarebefordra en biljett från sitt årskort om de inte själva kan gå på matchen.

Hur kan vi som supportrar hjälpa till att nå de uppsatta målen?

- Det är fyra saker jag kommer på direkt:

1. Sprid ordet! Dela med er av de blåvita budskapen i de sociala medierna.
2. Visa färg! Flagga från balkongen på matchdagar. Klä er i blått och vitt. Sätt en dekal på din bil. Blåvit stad var ett fantastiskt initiativ!
3. Värva! Ni supportrar är våra viktigaste ambassadörer och kan genom ert agerande påverka andra att komma på våra matcher.
4. Sjung! Lev ut din passion på Gamla Ullevi. Det ska koka när Blåvitt spelar.

Mötet lider mot sitt slut och det är en väldigt positiv och energisk Andrej som har hållit låda i över en timme. Innan mötet avslutas vill vi självklart passa på att ställa fem snabba frågor:

Gräs eller Konstgräs
- Utifrån mitt kommersiella perspektiv tycker jag att det med rådande förutsättningar finns fler fördelar med konstgräs.
Kött eller Makrill
- Kött
Gamla Ullevi eller Nya Ullevi
- Gamla Ullevi
Snart skiner Poseidon eller Heja Blåvitt
- Snart Skiner Poseidon
Baraben eller andra fansidor
- Alla sajter, bloggar och initiativ är viktiga.

Har du några sista ord du vill hälsa till Barabens läsare?
- Jag är lite oroad över att det är några få personer som står för majoriteten av det aktiva engagemanget inom den blåvita supportersfären. De personerna behöver stöttning innan de bränner ut sig. Ju fler som engagerar sig aktivt, desto snabbare kommer IFK Göteborg att nå framgång. Var med och bidra utifrån era förutsättningar. Engagera er i Supporterklubben Änglarna, hjälp till med tifon, skriv ett blogginlägg, häng upp en banderoll etc.

Foto: Peter Johansson

Efter mötet sluts får jag en extra rundvandring på Kamratgården. I korridorerna stöter jag ihop med både Håkan Mild, Kennet Andersson och Roger Gustafsson. Väl utanför fortsätter solen skina på mig och de gröna gräsplanerna. Det kunde inte bli en bättre avslutning på detta möte.

Andrej Häggblad "Jag tror det blir runt 9 000 på plats"

PÅ PLATS PÅ GAMLA ULLEVI. Matchen mot Mjällby är snart igång. Andrej Häggblad tror på en publiksiffra runt 9 000 mycket på grund av vädret.
- Vädret är en bidragande siffra, vi brukar ha lite mindre publik på de avslutande matcherna.

Hur tror du matchen slutar?
- Jag tror på ett tidigt mål från Blåvitt sen lossnar det rejält och blir 4-5 mål till.