Ett bildspel: Att köpa årskort till Gamla Ullevi

Försök 1- Jag får vänta i kö i ungefär 40 minuter innan jag kommer in till biljettsidan. Inte så farligt, men visst tänker jag på hur jag kom in för att köpa biljetter till Bruce Springsteen efter ungefär 30 minuter. Väl inne på sidan går det väldigt, väääääldigt segt. Rutan med "Vänta..." kommer upp varje gång man klickar på en plats och är kvar i 3-4 minuter. Detta innebär att jag inte hinner köpa biljetterna inom den 20 minuters tidsram man har på sig. Fail.


Försök 2- Samma problem. Här rinner tiden ut. Jag byter nu dator, slår över från Firefox till Explorer och testar med mitt mobila bredband för jag tror det är något fel hos mig...

Försök 3- Väl på laptopen blir det superhaveri. Allt låser sig och när det väl kommer igång är det 1 minut kvar av min inloggningstid. Jag försöker igen.

Försök 5- Nu kommer jag in för att boka men istället för att sega ner sig så börjar märkliga saker hända när man vill välja sina manuella platser. Vissa stolar är bokade trots att de är röda (rött är ledigt i detta fallet, svart är bokat). Jag trycker på röda men kan inte boka dem. Sedan är de fortsatt röda men uppbokade och så vidare.

Försök 6- Jag loggar ut och in igen. Nu får jag köa igen, i 11 minuter den här gången. När jag väl är inne har hela sidan brakat samman och går för sekunden i slow motion. Jag kastas som ni kan se raskt ut igen.

Försök 7- Ojoj nu på försök sju fungerar allt som det ska, verkar det som, till en början. Även om det går lite segt kan jag med nöd och näpe ta mig till kassan innan jag loggas ut på grund av tidsbrist.

Försök 8- Nu går allt kvickare, verkar vara sänkt belastning på sidan. Men så har ju 2,5 timmar passerat med. Men när jag kommer till betalningen knappar jag in alla uppgifter men får ändå felmeddelande. Jag ringer min bank på telefon för att kika på om det saknas någon hundralapp men får beskedet att mitt konto redan trasserats med 48 000 kronor, trots att det på inloggningen står klart och tydligt "Fel i kommunikation med betalningsleverantör. Försök igen. Ditt KORT har INTE blivit belastat.

Samtidigt får jag beskedet från min bank: 48 000 kronor har belastats ditt konto. Snacka om amatörverksamhet.

Försök 8.5- När jag försöker klicka mig vidare åker jag ut. Varukorgen är tömd på biljetter, samtidigt som jag har fått 48 000 kronor debiterat mitt kort. Om jag inte har bokade biljetter på sektion L2 nu kommer jag föra ett verbalt krig mot IFK Göteborgs ledning tills jag avlider. Det här är rena dagisnivån.

När jag ringer till Blåvittshopen så säger de "skyll inte på oss, det är ju hög belastning" osv. När Bruce Springsteen-biljetterna till sommarens konsert släpptes sålde de slut på 120 000 biljetter på drygt 3 timmar. Sådär en tolv gånger så många biljetter som Gamla Ullevi ens har kapacitet till. Så tro fan att det är Blåvitt som (åter igen) klantar sig och inte skaffar ett fungerande system. Kundservice kan man ju även glömma, när man ringer tar de i Blåvittshopen ens oro som något jävla personangrepp och är inte det minsta tillmötesgående. Uselt Blåvitt!